За що справді платять
Профіль Google Business Profile безкоштовний. Агентство може брати оплату за власні роботи, реклама має окремий бюджет. Рахунок за «обов’язкове продовження картки Google» потребує перевірки, особливо якщо вас залякують негайним видаленням.
Як перевірити звернення
Не переходьте за підозрілим посиланням із листа. Самостійно відкрийте Google Account і профіль. Зіставте повідомлення зі статусом у продукті та зверніться через офіційну довідку. Назва відправника не доводить справжність листа.
Що не передавати
Не повідомляйте пароль, резервні коди або код підтвердження. Для роботи підрядника використовуйте ролі доступу після перевірки компанії. Погодьте договір, конкретні роботи і спосіб повернення доступу.
Як діяти після інциденту
Перевірте користувачів і права доступу, збережіть повідомлення та зверніться до офіційної підтримки. За потреби захистіть обліковий запис через налаштування Google. Не платіть за обіцянку гарантовано повернути профіль без пояснення процедури.